A Atendimento Online respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta política explica quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos.
1. Informações que coletamos
- Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas e horário de acesso.
- Informações fornecidas voluntariamente por você ao entrar em contato com nosso atendimento.
- Dados coletados por cookies e tecnologias semelhantes, inclusive de parceiros como o Google.
2. Como usamos as informações
- Prestar e melhorar o atendimento oferecido.
- Medir o desempenho do site e de campanhas publicitárias.
- Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Serviços do Google
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O tratamento de dados realizado pelo Google é regido pela Política de Privacidade do Google e pelos Termos de Serviço do Google. Para entender como o Google usa as informações de sites que utilizam seus serviços, acesse Como o Google usa informações de sites ou apps parceiros.
Você pode desativar a publicidade personalizada nas Configurações de anúncios do Google e impedir a coleta pelo Google Analytics instalando o complemento de desativação do Google Analytics.
4. Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Você pode gerenciá-los ou desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores de serviço necessários para o funcionamento do site (como o Google, conforme descrito acima) ou quando exigido por lei.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento a qualquer momento.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo conexão criptografada (HTTPS).
8. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].